Aviso de privacidad

Última actualización: enero de 2024

Pinotepa Gourmet® y la presente Política de Privacidad.

Pinotepa Gourmet®, con domicilio social en 4a. Cerrada de Alfalfares 29, Coapa, Tlalpan, 14330 CDMX, valora tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recabamos, utilizamos, comunicamos y transferimos tu información personal cuando interactúas con nosotros a través de nuestras plataformas digitales, incluyendo nuestro sitio web y redes sociales.

Te invitamos a leer atentamente esta política para entender cómo manejamos tu información personal. Esto incluye situaciones en las que visitas nuestras plataformas, contactas con nuestros asistentes por teléfono o interactúas con nosotros en redes sociales. También explicamos cómo recabamos información mediante cookies y tecnologías similares. 

Si realizas compras en línea o por teléfono a través de nuestro Centro de Relaciones con el Cliente, deberás leer las Condiciones de Venta aplicables, que rigen los términos y condiciones de cualquier compra efectuada de esta manera.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad según sea necesario. Publicaremos cualquier modificación en nuestras plataformas.

Información que Recabamos y Cómo la Utilizamos

Recabamos tu información personal de diversas maneras:

  • Registro: Para acceder a ciertas áreas de nuestra plataforma, deberás registrarte proporcionando información personal como nombre, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y número de teléfono.
  • Compras y Contacto: Recopilamos información personal cuando realizas compras en línea o por teléfono, o cuando te comunicas con nosotros para consultas sobre nuestros productos o servicios.
  • Interacciones en Redes Sociales: Si interactúas con nosotros a través de redes sociales u otros servicios proporcionados por terceros, recabamos la información que nos proporciones en esas plataformas.
  • Información Automática: Recabamos automáticamente cierta información sobre los visitantes de nuestra plataforma mediante cookies y tecnologías similares, como se detalla más adelante.
  • Servicios de Ubicación: Recopilamos información sobre tu ubicación en la medida en que proporcionemos servicios de ubicación.

Usamos la información recopilada para:

  • Gestionar nuestras cuentas y registros.
  • Atender tus dudas y solicitudes.
  • Enviar comunicaciones relativas a servicios, incluidos anuncios y confirmaciones de pedidos.
  • Identificar productos y servicios que podrían interesarte según tu historial de navegación e interacciones previas.
  • Enviar comunicaciones de marketing y realizar estudios de mercado.
  • Emprender verificaciones de crédito, prevención de fraude y otras actividades de seguridad.
  • Comprender y mejorar el uso de nuestra plataforma y servicios.

Intercambio de tu Información
No compartimos tu información personal con terceros no vinculados, excepto en los siguientes casos:

  • Para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.
  • En caso de venta o transferencia de nuestro negocio y activos, asegurando que el nuevo propietario use tu información de manera consistente con esta política.
  • Protección de tu Información

Nos comprometemos a proteger tu información personal. Limitamos el acceso a empleados que necesiten dicha información para proporcionarte servicios. Contamos con medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.

Tus Opciones
Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a tu información personal.
  • Corregir errores y actualizar información desactualizada.
  • Solicitar la eliminación de tu información personal o restringir su uso en ciertas circunstancias.
  • Oponerte al tratamiento de tu información para marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a la dirección indicada abajo.

Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento enviándonos un correo electrónico o haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” en los correos electrónicos de marketing de Pinotepa Gourmet®.

Contáctanos
Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, no dudes en contactarnos:

Tel: (55) 2520 4722

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